Identificación de patrones comportamentales para la prescripción

Objetivos:

• Generar una segmentación de clientes particulares y mercantiles basada en sus hábitos de vida y consumo
• Identificar hitos dentro de cada uno de los segmentos que permita proponer mejoras en los puntos de contacto
• Proponer productos-sewrvicios mejor adaptados a sus hábitos: e.g. finanzas ¿en qué gastan otros como tú? ¿cómo invierten otros como tú? ¿qué necesidades financieras tienen otros como tú?

Aportando:

• Aumento valoración de clientes por oferta de servicios más completa
• Up-selling, cross-selling
• Aumento vinculación/fidelización
• Mejores resultados valoración calidad
• Identificar nuevos productos-servicios de interés para los segmentos