Marken behategia

Helburuak

Marka bakoitzak RRSSetan sortzen duen eguneroko sentimendua ezagutzea, Lengoaia Naturalaren Prozesamenduaren bidez.

Enpresen erabakiek eta ekintzek eragina dute markaren irudian, eta horrek hobetu edo okerragotu egin dezake. Errealitate horren ikuspegi hobea izateko, MIKek Basque Brand Observatory garatu du. Web plataforma bat, sare sozialetan euskal markei egiten zaizkien aipamenak monitorizatzen dituena eta iruzkin asiodunen sentimendua aztertzen duena.

Plataforma horri esker, markek sare sozialetan duten nabaritasuna neur daiteke, sentimendu positiboak, neutroak edo negatiboak identifikatuz. Plataformaren oinarrian dagoen Adimen Artifizialak inpaktu-metrikak kuantifikatzeko aukera ere ematen du, hala nola iruzkin-kopurua, iruzkindutako erabiltzaile-kopurua, sortutako gogokoen kopurua eta detektatutako sentimenduek eragindako erabiltzaile-kopurua. Gainera, markaren eraginean garrantzi berezia duten erabiltzaileen jarduerak identifikatzeko aukera ematen du, eta erabiltzaile horiek zer sentimendu erakusten ari diren aztertzeko aukera ematen du.

Basque Brand Observatory-k, halaber, aurreko sentimenduen analisia eta burtsan kotizatzen duten enpresen eguneroko kotizazioa korrelazioan jartzeko aukera ematen duen analisi bat gehitzen du, eta horrela, RRSSetan ekintzaren prezioaren aldaketen aurrean dauden erreakzioak identifikatzen dira, eta alderantziz.