Produktu- eta zerbitzu-konfiguratzailea

Helburuak

Ikuspegi sistemiko batetik aztertzea enpresaren produktuak/zerbitzuak, eta tresna bat sortzea, bezeroen beharretarako eskaintzarik onena identifikatu, konparatu eta hautatzeko.

Egin beharreko lanak:

• Produktuak eta zerbitzuak aztertzea eta arrazionalizatzea.
• Erabiltzaileak segmentuka banatzea eta aztertzea.
• Konfigurazio-tresna pertsonalizatua diseinatzea.

Horrek aukera ematen du:

• Ezagutza kudeatzeko (konplexutasuna, sinplifikatua).
• Gomendio komertzialari laguntzeko.
• Azken bezeroarentzako erabakiak hartzen laguntzeko.